昆仑AI 用户协议

本协议适用于您访问、注册、登录和使用 昆仑AI 网站、控制台/仪表板、API、SDK（如有）及相关服务（以下统称“服务”）。

当您点击“同意”、注册、登录或以其他方式使用本服务时，即表示您已阅读、理解并同意本协议，以及我们不时发布或更新的任何产品规则、价格/计费说明、通知、公告和政策（以下统称“规则”）。本协议与规则共同构成您与我们之间具有法律约束力的协议。

如果您代表某公司或其他组织使用本服务，则您声明并保证您拥有使该实体受本协议约束的完整授权，且本协议同样适用于该实体。

昆仑AI 提供 AI 模型的 API 聚合与转发服务，并可能将您的请求路由至第三方模型提供商或云/基础设施提供商（“第三方提供商”）进行处理。

AI 输出具有概率性，可能存在错误、不完整、偏见或不适当内容。您应自行负责评估输出结果及其使用后果。在高风险场景（包括医疗、法律、金融和安全）中，在依赖任何输出之前，您应进行人工审核和合规评估。

出于安全、合规和服务稳定性的需要，我们可能调整模型路由、API 能力、速率限制、可用性及相关配置。

您必须提供真实、准确、完整的信息，并保持其及时更新。

您有责任妥善保管您的账户凭证、密码、API 密钥、访问令牌及类似凭证。因您未能妥善保护上述信息而导致的任何损失（包括泄露、转让、共享或未经授权的使用）均由您自行承担。

如果您发现异常登录或怀疑凭证泄露，请立即联系 support@kunlun.com。我们将协助采取合理措施（例如暂停密钥、限制访问）。

您同意不使用本服务从事包括但不限于以下任何活动：

• 违反适用法律、法规或公序良俗；
• 侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权或其他合法权利和利益；
• 创建或传播恶意软件；实施网络攻击、扫描、探测、绕过安全措施；或进行超出合理限制的抓取/压力测试；
• 滥用本服务（例如流量/使用量操纵）、转售/出租/共享 API 密钥、规避计费或风控，或以其他方式损害平台稳定性；
• 对本服务进行逆向工程、复制、克隆，或以任何未经授权的方式使用本服务。

出于安全、合规或合理运营需要，我们可能采取包括限制调用、限速、暂停或终止访问、封禁账户以及追究法律责任在内的措施。如果您给我们或任何第三方造成损失，您应依法承担责任。

我们不会保留您提交的内容。 在我们自身系统内，我们不会持久化存储您通过控制台或 API 提交的提示词、上下文、文件或其他输入内容，也不会持久化存储相应输出。

必要的瞬时处理。 为处理请求，您的内容可能在传输和计算过程中被短暂处理（例如在内存中的路由与推理）。处理完成后，我们不会对其进行持久保留。

运营和计费记录不包含内容正文。 我们可能会存储不包含内容正文的必要元数据，用于计费对账、安全/风控和故障排查，例如请求时间、请求 ID、路由模型标识符、延迟、状态码、消耗金额/点数以及账户/项目标识符。

您理解，AI 推理通常由第三方提供商执行，您的请求将被发送给其进行处理。

我们的不保留并不意味着第三方提供商也不保留数据。 第三方提供商可能会根据其自身条款和隐私政策，为安全、合规、风控或运营之目的记录或保留数据。在可行情况下，我们将尽力选择和配置更符合“最小化保留”和“不用于训练”选项的服务，但我们不对第三方提供商的数据保留做法作出绝对承诺。

对于因第三方提供商的故障、能力限制或政策变化所造成的影响，我们将尽合理努力进行协调并提供通知；但在法律允许的范围内，相关风险由您自行承担。

费用可能包括按使用量计费、套餐/计划、订阅、预付余额/点数及其他定价模式，具体以相关页面及规则展示为准。

您必须按时并足额支付所有费用，并负责承担任何适用税费以及任何跨境/支付通道费用。

出于运营需要，我们可能调整价格和计费规则，并将通过产品内通知或其他合理方式通知您。您继续使用本服务即构成对更新后条款的接受。

退款事项受 昆仑AI Refund Policy 管辖，该政策构成本协议不可分割的一部分。

您理解并同意，充值/预付余额（或点数/配额）构成对平台算力资源的购买。是否符合退款条件（如有），应以退款政策及相关页面展示的规则为准。

平台中的所有知识产权——包括商标、界面、代码和文档——均归我们或相关权利人所有。您保留对您上传/提交内容的权利（或您已获得适当授权的权利）。您必须以不侵犯第三方权利的方式使用输出内容。如果您的使用导致争议或损失，您应依法承担责任。

出于维护、安全、合规或运营原因，我们可能修改、升级、暂停或终止本服务，并将在合理范围内提供通知。如果您违反本协议或存在风险行为，我们可能限制、暂停或终止本服务。

在法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“可用”基础提供，我们不对适用于特定目的、准确性、不间断运行或无错误性能作出任何保证。

在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接性、附带性、后果性、特殊性或惩罚性损害承担责任。

在法律允许的最大范围内，如我们需承担责任，我们的责任总额以您在最近三（3）个月内就相关服务实际支付的费用为上限，但强制性法律另有规定的除外。

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决应受美国法律管辖；在法律允许的范围内，进一步适用美国特拉华州法律，但不包括其法律冲突规则。

因本协议或本服务引起或与之相关的任何争议、请求或纠纷，均应提交至美国特拉华州境内具有专属管辖权的州法院或联邦法院解决。

为保护商业秘密、知识产权或防止不可弥补的损害，我们可向任何有管辖权的法院申请临时限制令、初步禁令或其他衡平法救济。

在法律允许的范围内，争议只能以个人名义解决，不得以集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼方式提出（如您所在司法辖区的法律不允许，则以强制性法律规定为准）。

如果您有任何问题，请联系：support@kunlun.com